FAQ over de sluiting van de Home Connect Plus dienst

Home Connect Plus was succesvol in het opbouwen van een gebruikersgerichte smart home oplossing met veel geregistreerde gebruikers en apparaatpartners. Gezien de uitdagende economische marktsituatie is echter besloten de investering in Home Connect Plus niet voort te zetten.

Home Connect Plus gebruikers kunnen de Home Connect Plus app en dienst blijven gebruiken tot 30.06.2023.

Vanaf 01.07.2023 zijn Home Connect Plus app en service niet meer beschikbaar.

Partnerapparaten die zijn gekoppeld aan de Home Connect Plus app van de gebruiker kunnen ook worden gebruikt met de apparaatpartner app.

We zullen tegen 01.06.2023 een nieuwe release van de Home Connect Plus app beschikbaar stellen waarmee u gegevens kunt downloaden die u hebt verstrekt of gecreëerd door gebruik te maken van de Home Connect Plus service. Deze gegevens kunnen bestaan uit persoonlijke gegevens (bijv. e-mailadres, land van verblijf), lijst van aangesloten apparaten, lijst van kamers, automatiseringen en recepten. Het downloaden van gegevens is slechts beschikbaar tot 30.06.2023.

Wij bieden de mogelijkheid om uw gegevens te downloaden, inclusief automatiseringen en recepten, zoals beschreven in de vraag hierboven. We willen er echter op wijzen dat Home Connect Plus automatiseringen specifiek zijn voor Home Connect Plus app en niet kunnen worden gebruikt door een andere smart home-app.

Nee. Home Connect is een apart aanbod van Home Connect GmbH en de Home Connect app zal volledig beschikbaar blijven. Home Connect verbindt verschillende merken huishoudelijke apparaten in één app en biedt daarnaast vele compatibele partnerdiensten. Home Connect is beschikbaar voor de merken Bosch, Siemens, Gaggenau, Neff, Solitaire, Thermador, Balay, Constructa, Pitsos en Profilo. Home Connect GmbH is een dochteronderneming van BSH Hausgeräte GmbH. Ga voor meer informatie naar www.home-connect.com.