FAQ zur Schließung des Home Connect Plus Services

Home Connect Plus war erfolgreich beim Aufbau einer nutzerzentrierten Smart-Home-Lösung mit vielen registrierten Nutzern und Gerätepartnern. Angesichts der schwierigen wirtschaftlichen Marktlage wurde jedoch beschlossen, die Investition in Home Connect Plus nicht fortzusetzen.

Home Connect Plus-Nutzer können die Home Connect Plus App und den Dienst noch bis zum 30.6.2023 nutzen.

Ab dem 01.07.2023 sind Home Connect Plus App und -Dienst nicht mehr verfügbar.

Partnergeräte, die du mit der Home Connect Plus App verbunden hast, können auch mit der Gerätepartner App verwendet werden.

Wir werden bis zum 01.06.2023 eine neue Version der Home Connect Plus App zur Verfügung stellen, die es dir ermöglicht, Daten herunterzuladen, die du durch die Nutzung des Home Connect Plus Dienstes bereitgestellt oder erstellt hast. Diese Daten können persönliche Daten (z. B. E-Mail-Adresse, Land des Wohnsitzes), eine Liste der angeschlossenen Geräte, eine Liste der Räume, Automationen und kostenlose Services enthalten. Der Datendownload ist nur bis zum 30.06.2023 verfügbar.

Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Daten, einschließlich der Automationen und kostenlosen Services, herunterzuladen, wie in der obigen Frage beschrieben. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass Home Connect Plus Automationen spezifisch für die Home Connect Plus App sind und nicht von einer anderen Smart Home App verwendet werden können.

Nein. Home Connect ist ein separates Angebot der Home Connect GmbH und die Home Connect App wird weiterhin in vollem Umfang verfügbar sein. Home Connect verbindet verschiedene Hausgerätemarken in einer App und bietet darüber hinaus viele kompatible Partnerdienste. Home Connect ist für die Hausgerätemarken Bosch, Siemens, Gaggenau, Neff, Solitaire, Thermador, Balay, Constructa, Pitsos und Profilo verfügbar. Die Home Connect GmbH ist ein Tochterunternehmen der BSH Hausgeräte GmbH. Weitere Informationen findest du unter www.home-connect.com.